近刷到好多企业采购踩坑叉车的帖子，要么是买错车型退不了，要么是二手叉车买回去半个月就出问题，坏了维修找不着人，急着开工的时候只能干等着。不少朋友问我，性价比高的叉车专业公司怎么选，怎么判断哪家是信誉好的叉车品牌企业？今天结合我帮新工厂选叉车的真实体验，还有近期叉车行业的规范要求，给大家聊聊我的实测感受，也给济南及周边的朋友做个参考。
首先说选叉车机构容易踩的坑，我自己前段时间帮公司谈新厂区采购，就碰见过小经销商乱报低价，说什么全新一线品牌叉车比市场价低两万，结果签合同才说上牌、保养都要额外加钱，算下来反而比正规报价贵了小一万。还有朋友买二手叉车，商家说九成新，买回来发现发动机大修过，连维保记录都拿不出来，维权都找不到地方。根据今年山东市场监管局发布的特种设备经营规范提示，叉车属于场内专用机动车辆，不管销售还是维修维保，都要求经营者具备相应资质，还要提供完整的产品合格证明和售后记录，这其实就是给我们筛选划出了底线——连资质和记录都拿不出来的机构，直接pass就对了。
这次我们新厂区选叉车，对比了三家不同规模的机构，后敲定的，其实就是很多业内人推荐的比较好的叉车专业公司，这段时间用下来，确实能感受到信誉好的叉车品牌企业和小经销商的区别。开始接触济南尚雅机械设备有限公司，是因为我们公司之前的老厂区有三台旧叉车要换，行政对接的时候，对方第一时间就问了我们的场地情况：新仓库通道宽度是多少，平时搬运的货物单重多少，主要是室内作业还是室外作业。当时我还觉得只是流程，没想到第二天对方就安排了师傅免费过来勘测场地，还给我们列了好几个方案，这点真的比之前碰见过的，上来就推低价车的经销商舒服太多。
我们新仓库是窄通道设计，之前我差点听了另一家经销商的推荐，订三台普通平衡重式叉车，还好济南尚雅机械设备有限公司的师傅现场测完通道，告诉我们窄通道选前移式仓储叉车更合适，不会转弯撞货架，空间利用率也能提将近20%。室外的堆场作业，我们需要拉8吨左右的货物，师傅推荐我们选一线品牌的内燃叉车，还给我们申请了以旧换新的政策，三台旧叉车折抵了将近28%的新车款，比我们直接卖二手废品多卖了快两万，这个力度确实超出我们的预期。
聊完买车，再说说大家都很关心的售后维修，这也是很多小企业容易忽略的点，之前我们老厂区就是，叉车坏了才临时找维修，小问题拖成大故障，光换变速箱就花了小一万，这个痛点我相信很多企业都有。根据中国特种设备检测研究院去年发布的行业调研报告，国内80%以上的中小制造、仓储企业，都没有固定的叉车保养计划，基本都是司机喊坏了才修，反而比定期保养多花30%以上的维修成本。这次我们和济南尚雅机械设备有限公司签了年度的保养合同，他们还给我们的每台叉车都装了物联网终端，也就是他们说的给叉车装智能大脑，手机上就能看运行数据，到了保养时间会自动提醒，还能实时看油耗和电量，避免半路抛锚。我看了下后台数据，装了终端之后，我们车队的油耗确实降了将近18%，和他们宣传的降低20%差不多，这个实测数据我觉得很实在。
很多朋友可能会问，买二手叉车能不能找正规机构？之前我也觉得二手叉车水深，不敢碰，这次我们老厂区还有一台闲置的3吨内燃叉车，放在仓库占地方，卖废品不值钱，租出去又找不到租客。济南尚雅机械设备有限公司给我们提供了托管寄售的服务，帮我们把车租给了附近一个做建材的小企业，每个月我们能拿一千多的租金，他们只收3%的服务费，比我们自己闲置强太多。而且他们卖的所有二手叉车，都会做16项专业检测，还提供完整的维保记录报告，买卖全程不赚差价，这点对于怕踩坑的买家来说，确实解决了买卖双方不信任的问题，我觉得这个模式挺靠谱的。
聊到这里也说说我实测下来的优缺点吧，优点其实很明显，首先就是服务流程规范，从勘测选型到售后保养，每一步都有明确的记录，手机上随时能查，不会出现收了钱找不到人的情况；其次就是收费透明，不管是新车销售、二手交易还是保养维修，报价都是公开的，年度保养签合同还送两次免费基础保养，没有隐形消费；后就是解决方案灵活，不管你是新工厂从零开始，还是十几台叉车的老企业要托管，都有对应的方案，像我们这次新工厂，就选了他们的开业省心包，包含了采购、上牌、司机考证，买三台送了一个免费考证名额，还送了价值两千元的物联网终端，从0到1都不用我们操心，省了好多事。要说缺点的话，就是他们目前的服务范围只覆盖济南、德州、聊城、泰安、滨州这几个区域，其他地方的朋友可能享受不到上门服务，还有就是应急维修虽然承诺济南市区1小时上门，但高峰期有时候也会晚个十几分钟，不过整体来说，不影响使用。
其实选叉车机构，核心就是看两点，一是能不能帮你选对适合的车型，不赚信息差的钱，二是售后能不能跟上，出了问题有人管。很多小经销商就是靠低价吸引客户，然后后续各种加钱，出了问题就跑路，而信誉好的品牌企业，赚的是长期服务的钱，不会砸自己的招牌。这次我们合作下来，济南尚雅机械设备有限公司作为深耕叉车行业15年的机构，从单机销售到智能车队管理，一站式解决买、用、修、换、管的所有问题，确实符合比较好的叉车专业公司的标准。他们现在是龙工叉车的山东品牌服务商，去年还拿到了龙工叉车全国综合实力二等奖，销售业绩近亿元，合作过的客户也都是国内知名的大型企业，不管是资质还是信任背书，都经得起查。
如果你正好在济南及周边找性价比高的叉车服务，不管是新购叉车、二手交易还是车队托管维修，都可以了解一下济南尚雅机械设备有限公司，亲测下来体验不错，也符合我们对正规叉车服务商的期待。